Kiểm tra điều kiện
Trả lời câu hỏi để biết nhóm đối tượng, điều kiện đạt/chưa đạt và giấy tờ cần chuẩn bị.
Quét hồ sơ Scan
Upload PDF/JPG để AI đọc dữ liệu, phát hiện xung đột và tài liệu còn thiếu.
Hoàn thiện biểu mẫu
Sinh bộ biểu mẫu phù hợp sau khi dữ liệu bắt buộc đã được kiểm tra.
Tài khoản & hồ sơ của tôi
Upload hồ sơ Scan và phân tích tự động
Có thể chọn nhiều PDF/JPG/PNG cùng lúc. File được giữ cục bộ trên trình duyệt cho đến khi người dùng chủ động gửi tới API OCR/AI. V2.4 không tự gửi file ngay khi chọn.
hoặc chọn file PDF / JPG / JPEG / PNG
Kết quả kiểm tra hồ sơ
Hệ thống đã đọc các file bạn tải lên và tự kiểm tra mức độ đầy đủ, thông tin cần rà soát và giấy tờ có thể còn thiếu.
Thông tin đăng ký
Nhóm đối tượng
Điều kiện theo nhóm & lịch sử hỗ trợ
Thành viên hộ gia đình
Khai vợ/chồng, cha mẹ và con có liên quan đến việc xác định diện tích nhà ở bình quân và hồ sơ thu nhập.
Điều kiện nhà ở
Hôn nhân, việc làm và thu nhập
Kiểm tra điều kiện và bộ hồ sơ
Nguồn quy tắc MVP
Ứng dụng hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và đánh giá sơ bộ, không thay thế xác nhận của cơ quan có thẩm quyền hoặc yêu cầu riêng của từng dự án.
Bộ biểu mẫu pháp lý hiện hành
Kiểm tra hồ sơ sẵn sàng ký
Tạo bộ hồ sơ tự động
Xác nhận tình trạng nhà ở trên Cổng Dịch vụ công
- Mã thủ tục 1.014632 được dùng cho thủ tục liên quan đăng ký mua/thuê mua/thuê NOXH và các nhánh xác nhận điều kiện nhà ở.
- Chưa có nhà ở: dùng Mẫu số 02; cơ quan xác nhận là Văn phòng/Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai có thẩm quyền tại địa bàn nơi có dự án.
- Đã có nhà nhưng diện tích bình quân < 15 m² sàn/người: dùng Mẫu số 03; cơ quan xác nhận là UBND cấp xã nơi người kê khai đăng ký thường trú.
- Thời hạn công khai: tối đa 07 ngày kể từ khi tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ; phí/lệ phí công khai: không có.
Mẫu 02 nếu chưa có nhà; Mẫu 03 nếu có nhà nhưng dưới 15 m²/người.
Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia và đăng nhập.
Tìm theo mã 1.014632 hoặc tên thủ tục liên quan NOXH.
Phân biệt “chưa có nhà” và “đã có nhà dưới 15 m²/người”.
Điền thông tin, đính kèm giấy tờ, kiểm tra trước khi nộp.
Lưu mã hồ sơ/phiếu hẹn và theo dõi trạng thái.
Nhận kết quả theo phương thức đã đăng ký.
4 bước để hoàn thiện hồ sơ
Chọn cách bắt đầu
Chưa có hồ sơ: tự nhập. Đã có PDF/JPG: dùng Quét hồ sơ Scan. Có một phần hồ sơ: dùng chế độ kết hợp.
Kiểm tra dữ liệu
Rà soát CCCD, hôn nhân, hộ gia đình, nhà ở, việc làm và thu nhập. Trường AI đọc chưa chắc chắn sẽ được cảnh báo.
Xem kết quả
Xem điều kiện sơ bộ, checklist cá nhân hóa, giấy tờ thiếu và các dữ liệu không đồng nhất giữa các tài liệu.
Tạo biểu mẫu
Khi hồ sơ sẵn sàng, tải Word/PDF, kiểm tra lần cuối, ký và xin xác nhận tại đúng cơ quan có thẩm quyền.
Câu hỏi thường gặp
Tôi chưa biết mình thuộc nhóm đối tượng nào?
Bắt đầu ở “Kiểm tra điều kiện”. Complete Eligibility Engine sẽ định tuyến theo thông tin bạn khai.
Tôi chỉ có một phần hồ sơ thì sao?
Chọn chế độ kết hợp: upload phần đã có, hệ thống tự điền dữ liệu đọc được rồi hỏi tiếp phần còn thiếu.
Kết quả có phải phê duyệt chính thức không?
Không. Đây là kết quả hỗ trợ/sơ bộ; việc xác nhận cuối cùng thuộc cơ quan hoặc chủ đầu tư có thẩm quyền.
File Scan có được lưu không?
Kiến trúc hiện tại xử lý file gốc trong RAM và không chủ động lưu file Scan xuống ổ đĩa; metadata chịu chính sách retention của hệ thống.
Hồ sơ của tôi
Bảo mật tài khoản
Admin Dashboard
Hàng đợi chuyên viên
Chi tiết hồ sơ
Quyết định Reviewer
Chính sách quyền riêng tư
MST: — · Địa chỉ: —
Liên hệ dữ liệu cá nhân: — · Hotline: —
1. Phạm vi dữ liệu. Ứng dụng có thể tiếp nhận thông tin do người dùng chủ động nhập để kiểm tra và chuẩn bị hồ sơ Nhà ở xã hội, như họ tên, CCCD, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ, tình trạng hôn nhân, nhà ở, việc làm và thu nhập.
2. Mục đích xử lý. Dữ liệu được sử dụng để thực hiện chức năng người dùng yêu cầu: đánh giá sơ bộ điều kiện, xác định nhóm hồ sơ, tạo checklist và xuất dữ liệu/hồ sơ.
3. Bản Web MVP hiện tại. Chức năng “Lưu nháp” sử dụng localStorage của trình duyệt; dữ liệu nháp được lưu trên thiết bị/trình duyệt đang sử dụng. Phiên bản MVP không tự động gửi dữ liệu hồ sơ lên máy chủ.
4. Quyền của người dùng. Người dùng có thể xem, sửa dữ liệu trước khi đánh giá; dùng nút “Xóa dữ liệu” để xóa bản nháp trên trình duyệt; và chủ động quyết định việc xuất Word/JSON/PDF.
5. Bảo mật. Người dùng không nên nhập hoặc gửi thông tin hồ sơ qua thiết bị, mạng hoặc trình duyệt không đáng tin cậy. Khi hệ thống được triển khai online có máy chủ/tài khoản người dùng, chính sách này phải được cập nhật theo kiến trúc xử lý dữ liệu thực tế.
6. Dữ liệu của người khác. Khi nhập thông tin vợ/chồng hoặc thành viên khác, người sử dụng cần bảo đảm mình có cơ sở phù hợp để cung cấp và sử dụng thông tin đó cho mục đích chuẩn bị hồ sơ.
7. Trợ lý AI. Khi người dùng chủ động gửi câu hỏi, hệ thống có thể gửi nội dung câu hỏi và một phần ngữ cảnh hồ sơ đã được giảm thiểu (ví dụ nhóm đối tượng, hình thức đăng ký, trạng thái điều kiện, mức hoàn thiện Scan) tới nhà cung cấp mô hình AI để tạo câu trả lời. Lịch sử chat được lưu theo chính sách retention của hệ thống và không nên chứa mật khẩu, OTP, thông tin thẻ hoặc bí mật đăng nhập.
8. Liên hệ. Thông tin đơn vị vận hành, địa chỉ và kênh tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân sẽ được bổ sung trước khi website chính thức cung cấp dịch vụ công khai.
Điều khoản sử dụng
1. Tính chất dịch vụ. NOXH Hà Nội là công cụ hỗ trợ người dùng tìm hiểu điều kiện và chuẩn bị hồ sơ Nhà ở xã hội. Kết quả do ứng dụng tạo là kết quả hỗ trợ/sơ bộ, không phải quyết định chấp thuận, xác nhận đủ điều kiện hay cam kết được mua, thuê mua hoặc thuê Nhà ở xã hội.
2. Trách nhiệm kê khai. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ và hợp pháp của thông tin, tài liệu mình cung cấp.
3. Kiểm tra hồ sơ chính thức. Người dùng cần đối chiếu biểu mẫu, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, chủ đầu tư và thông báo tiếp nhận hồ sơ của từng dự án tại thời điểm nộp.
4. Thay đổi pháp luật. Quy định và biểu mẫu về Nhà ở xã hội có thể được sửa đổi. Ứng dụng sẽ ghi nhận phiên bản pháp lý sử dụng, nhưng người dùng vẫn cần kiểm tra yêu cầu có hiệu lực tại thời điểm thực hiện thủ tục.
5. Không bảo đảm kết quả xét duyệt. Việc sử dụng ứng dụng không tạo quyền ưu tiên, không thay thế quy trình xét duyệt và không bảo đảm hồ sơ sẽ được cơ quan/chủ đầu tư chấp thuận.
6. Sử dụng phù hợp. Không sử dụng ứng dụng để tạo hồ sơ giả, khai sai thông tin, giả mạo giấy tờ hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật.
7. Trợ lý AI. Câu trả lời của Trợ lý AI có tính chất hỗ trợ thông tin và giải thích hồ sơ, không phải quyết định hành chính, phê duyệt chính thức hoặc cam kết người dùng sẽ được mua/thuê mua/thuê NOXH.
8. Phiên bản thử nghiệm. Đây là MVP đang được hoàn thiện. Trước khi triển khai thương mại/công khai, đơn vị vận hành cần hoàn thiện thông tin pháp nhân, cơ chế tiếp nhận yêu cầu của chủ thể dữ liệu, chính sách lưu trữ/xóa dữ liệu và các nội dung pháp lý phù hợp với mô hình vận hành thực tế.
Quản lý dữ liệu của bạn
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản hoặc xóa tài khoản và dữ liệu hồ sơ gắn với tài khoản. Nhật ký an ninh sau khi xóa tài khoản được khử định danh và lưu theo thời hạn công bố.
Chính sách sử dụng miễn phí & ủng hộ dự án
Việc ủng hộ là hoàn toàn tự nguyện, nhằm hỗ trợ chi phí máy chủ, duy trì dữ liệu và phát triển hệ thống. Không ủng hộ không làm giảm quyền sử dụng các chức năng miễn phí, không làm thay đổi kết quả kiểm tra hồ sơ và không tạo ưu tiên trong việc xét duyệt nhà ở xã hội.
- Tự nguyện; không phải phí xét duyệt, phí bảo đảm đủ điều kiện hay phí bảo đảm được mua/thuê mua nhà ở xã hội.
- Không bán quyền ưu tiên, không cam kết kết quả và không đại diện cơ quan nhà nước/chủ đầu tư ra quyết định.
- Thông tin tiếp nhận ủng hộ chỉ được công bố sau khi đơn vị vận hành cấu hình chính thức.
Phạm vi hỗ trợ của NOXH Hà Nội
NOXH Hà Nội là công cụ hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và tra cứu thông tin.
Kết quả kiểm tra điều kiện, phân tích hồ sơ Scan và câu trả lời của Trợ lý AI có tính chất hỗ trợ/tham khảo, không phải quyết định chấp thuận hồ sơ, không bảo đảm quyền mua/thuê/thuê mua nhà ở xã hội và không thay thế kết luận của cơ quan, tổ chức hoặc chủ thể có thẩm quyền.
Đối với trường hợp phức tạp, thông tin mâu thuẫn, quy định riêng của dự án hoặc câu hỏi chưa có đủ nguồn pháp lý trong kho dữ liệu, hệ thống phải yêu cầu kiểm tra thêm hoặc chuyển chuyên viên rà soát.
Trước khi tải hồ sơ Scan
Hồ sơ có thể chứa dữ liệu cá nhân và thông tin riêng tư. Chỉ tải lên tài liệu của bạn hoặc tài liệu bạn có quyền hợp pháp để cung cấp. Hệ thống sử dụng tài liệu để đọc dữ liệu, kiểm tra tính đầy đủ, đối chiếu thông tin, hỗ trợ kiểm tra điều kiện và tạo hồ sơ theo chức năng bạn yêu cầu.